Política de Privacidad
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información General
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del Tratamiento:
Empresa: Yagodnaya Muka S.L.
Dirección: Calle de Alcalá, 42, 28014 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 915 123 456
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
2.1 Datos de Contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
Gestionar consultas, elaborar presupuestos y prestar nuestros servicios de renovación.
Comunicación Comercial
Envío de boletines informativos, promociones y novedades sobre nuestros servicios.
Mejora del Sitio Web
Análisis del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en particular:
- Datos de clientes: Durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales.
- Datos de contacto: Hasta que solicite su cancelación.
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] o en nuestra dirección postal.
7. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a los datos personales
- Formación regular del personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares y seguras
8. Transferencias Internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en casos excepcionales y con las garantías adecuadas establecidas por la normativa vigente.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web con una antelación razonable.
11. Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 915 123 456
- Dirección: Calle de Alcalá, 42, 28014 Madrid, España